CAS | Analista de Operações de Produtos de Seguros PL – Foco em Produtos Vida, Prestamista e Habitacional – Sicredi

Titulo da Vaga: CAS | Analista de Operações de Produtos de Seguros PL – Foco em Produtos Vida, Prestamista e Habitacional

Localização: Porto Alegre – RS

Descrição da Vaga: Descrição da vagaVocê é uma pessoa que gosta de desafios, tem olhar atento para processos e acredita no poder dos dados para transformar realidades? Então essa vaga pode ser o seu próximo passo!A área de Operações de Produtos – Seguros tem um papel essencial dentro do nosso ecossistema: somos responsáveis por garantir que os processos relacionados aos seguros funcionem com eficiência, qualidade e foco na experiência dos nossos associados e das cooperativas. Atuamos com análise de dados, melhoria contínua, gestão de processos e suporte técnico, sempre com o olhar voltado para inovação e excelência operacional.Estamos em busca de alguém que queira fazer a diferença, que goste de trabalhar em equipe, que tenha visão sistêmica e que se sinta motivado(a) a propor soluções criativas e sustentáveis. Aqui, valorizamos quem joga junto, quem faz acontecer e quem entende para atender – com empatia, responsabilidade e propósito.Você terá o papel de apoiar o time em suas evoluções e superar desafios, utilizando uma abordagem estratégica, visão sistêmica e embasada em dados. Sua atuação será fundamental para garantir que nossas operações estejam sempre alinhadas com as melhores práticas do mercado e com as necessidades reais dos nossos associados.Responsabilidades e atribuiçõesPrincipais ResponsabilidadesComo Referência Técnica, você será uma peça-chave na condução estratégica e técnica das operações de seguros, atuando com foco em excelência, inovação e colaboração. Suas principais responsabilidades incluirão:Liderança Técnica e Estratégica

• Ser referência técnica e estratégica nas operações de seguros, apoiando a equipe com orientações assertivas e alinhadas aos objetivos da área;
• Fornecer suporte contínuo à equipe de operações, assegurando a execução eficiente e precisa dos processos.

Análise e Melhoria Contínua

• Realizar análises aprofundadas de riscos e sinistros, identificando oportunidades de melhoria e implementando soluções eficazes;
• Tomar decisões baseadas em dados e evidências, antecipando riscos e contribuindo para o sucesso das operações;
• Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho, garantindo eficiência, eficácia e alinhamento com os objetivos estratégicos da organização.

Gestão de Processos e Conformidade

• Criar e manter procedimentos operacionais padrão, assegurando conformidade com regulamentações e políticas internas;
• Mapear processos, identificar gargalos e propor melhorias que aumentem a produtividade e a qualidade das entregas.

Integração e Colaboração

• Atuar em parceria com outras áreas, promovendo uma abordagem integrada nas operações de seguros;
• Acompanhar tendências de mercado e mudanças regulatórias, mantendo a equipe atualizada e preparada para novos desafios.

Relacionamento com Cooperativas e Associados

• Prestar suporte técnico e orientação às cooperativas do Sicredi;
• Analisar e processar demandas recebidas, conduzindo investigações e coletando informações relevantes para a tomada de decisão;
• Trabalhar em conjunto com equipes internas e fornecedores para garantir resoluções eficazes e ágeis dos acionamentos.

Requisitos e qualificaçõesRequisitos e diferenciais que valorizamos:

• Vivência consistente em agências de atendimento ou sede de cooperativas, especialmente na área de operações de seguros;
• Conhecimento em seguros de vida, prestamista e habitacional (diferencial importante!);
• Formação superior em Administração, Economia, Ciências Atuariais ou áreas correlatas;
• Capacidade de liderar estrategicamente, orientando a equipe com foco em resultados;
• Excelência em análise de dados, com domínio de Excel avançado para visualização e interpretação de informações;
• Habilidade para resolver problemas complexos com agilidade e criatividade;
• Comunicação clara, objetiva e colaborativa;
• Forte senso de accountability e comprometimento com entregas de qualidade;
• Experiência com gestão de processos, mapeamento, identificação de gargalos e proposição de melhorias;
• Visão sistêmica e estratégica, com atenção às tendências de mercado e boas práticas;
• Capacidade de aprender, desaprender e reaprender com rapidez, adaptando-se a mudanças;
• Perfil multitarefa, proativo e organizado, com gosto por desafios e melhoria contínua.

Por que essa vaga é especial?Você terá a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico, com autonomia para propor melhorias, participar de decisões estratégicas e contribuir diretamente para a evolução dos nossos processos e resultados.Informações adicionaisNo Centro Administrativo Sicredi (CAS) para as posições nas áreas de negócio adotamos o formato de trabalho híbrido que se consolidou em 3 dias presenciais, na Sede da empresa, localizada na Av. Assis Brasil, 3940, São Sebastião, Porto Alegre/RS e 2 dias em teletrabalho. Nas posições da área Tech adotamos o formato de teletrabalhoNo Sicredi você vai ter:14º e 15º salários fixos;Participações nos Resultados (conforme a senioridade);Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação,Programas de bem-estar com Wellhub (antiga Gympass), Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupo de corrida e academia local;Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;Licença maternidade e paternidade estendida;Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade;Seguro de vida,Previdência Privada até 6% do salário;Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos;Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas;Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro

• Etapa 2: Alinhamento de expectativas2Alinhamento de expectativas
• Etapa 3: Identificando o seu perfil (PDA) 3Identificando o seu perfil (PDA)
• Etapa 4: Bate Papo com GP4Bate Papo com GP
• Etapa 5: Bate Papo com a Área5Bate Papo com a Área
• Etapa 6: Desafio Técnico6Desafio Técnico
• Etapa 7: Contratação7Contratação

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do BrasilHá mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.#VemSerSicredi!

Nome da Empresa: Sicredi

Salário:

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