Pessoa Coordenador de CRM | Realize – Renner

Titulo da Vaga: Pessoa Coordenador de CRM | Realize

Localização: Porto Alegre – RS

Descrição da Vaga: Estamos buscando um(a) Coordenador(a) de CRM para integrar o nosso time! Essa é a sua chance de atuar com estratégias que impactam diretamente a experiência dos clientes, liderar pessoas e transformar desafios em resultados.Responsabilidades e atribuições

• Planejar, desenvolver e implementar estratégias de CRM alinhadas aos objetivos de negócio;
• Liderar e engajar a equipe de CRM, garantindo alta performance e entregas estratégicas;
• Monitorar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) para identificar oportunidades de melhoria;
• Gerir campanhas de marketing direto, incluindo automações, segmentações e análises de resultados;
• Colaborar com áreas como Marketing, Comercial, Produtos (Canais) para otimizar a jornada do cliente;
• Coordenar o uso de ferramentas de CRM e automação de marketing (ex.: Responsys, Salesforce, HubSpot).

Requisitos e qualificações

• Experiência consolidada em CRM e liderança de equipes;
• Sólidos conhecimentos em ferramentas de CRM e automação de marketing;
• Perfil analítico com habilidade em interpretar dados e métricas de performance;
• Conhecimento em técnicas de personalização e segmentação.
• Formação Superior Concluída.

Informações adicionaisO prazo de inscrições para os candidatos internos é até dia 18/02.Local: Porto Alegre/RSModelo: Híbrido.Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro

• Etapa 2: Triagem2Triagem
• Etapa 3: Elegibilidade (internos)3Elegibilidade (internos)
• Etapa 4: Entrevista Inicial4Entrevista Inicial
• Etapa 5: Entrevista Final5Entrevista Final
• Etapa 6: Compliance – Bacen6Compliance – Bacen
• Etapa 7: Oferta7Oferta
• Etapa 8: Contratação8Contratação

TRABALHE CONOSCOVocê sonha, a gente realiza! 😍A Realize CFI – Crédito, Financiamento e Investimento – é a instituição financeira do Ecossistema de Moda e Lifestyle da Lojas Renner S.A. criada para atender às necessidades dos clientes, por meio de produtos ou serviços com benefícios e diferenciais.Atualmente, operamos o Cartão Renner e o Meu Cartão, para compras dentro e fora das marcas do negócio, além de Saque Rápido e Seguros. Desenvolvidos para serem instrumentos transparentes e encantadores, entregando soluções completas para quem consome moda e lifestyle.Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Realize, Camicado, Renner, Youcom, Ashua Curve & Plus Size e Repassa.

Nome da Empresa: Renner

Salário:

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