CAS | Analista de Operações de Produtos Pleno – Foco em Produtos Financeiros e Suporte Técnico – Sicredi

Titulo da Vaga: CAS | Analista de Operações de Produtos Pleno – Foco em Produtos Financeiros e Suporte Técnico

Localização: Porto Alegre – RS

Descrição da Vaga: Estamos em busca de um profissional proativo, organizado e com atitude positiva, que tenha prazer em trabalhar em equipe. Seu foco principal será na resolução de problema de forma ágil, prezando pela saúde e melhorias de processos, sempre buscando a melhor experiência para o usuário. Esse profissional deve ser focado em resultados, colaborativo e influenciar contextos positivamente para tornar os fluxos operacionais mais eficientes e contribuir para construção de um ambiente alinhado aos comportamentos culturais da empresa. Se você é dinâmico, gosta de desafios e busca impactar pessoas positivamente, esta oportunidade é para você!

• Entendimento de negócio;
• Monitoramento da Operação;
• Gestão do backlog de oportunidades em operações;
• Gestão dos incidentes e priorizações junto aos PMs
• Solução de incidentes
• Capacitar diferentes públicos em temas da operação;
• Construir manuais e apresentações para apoio e defesa de ideias;
• Apoio e trabalho em equipe.
• Disseminar uma cultura de dados para direcionar ações de melhorias.
• Monitorar indicadores de produtividade e performance buscando ganhos de eficiência.
• Evoluir e otimizar os processos operacionais e rotinas da área.
• Conectar com as áreas envolvidas no fluxo de atendimento para adequar as necessidades dos produtos.

• Domínio de planilhas eletrônicas (Excel Avançado);
• Experiência prévia em áreas de operações de produtos financeiros;
• Conhecimento em Java e Spring Framework (Boot, MVC, Security, etc.);
• Conhecimento com versionamento de código (Git) e ferramentas de CI/CD;
• Conhecimento com containers (Docker, Kubernetes).
• Conhecimento em mensageria (Kafka, RabbitMQ);
• Conhecimento em bancos de dados Oracle e MongoDB (consultas, tuning, troubleshooting);
• Familiaridade com ferramentas de monitoramento e análise de logs (ex: Kibana, Grafana, Splunk);
• Noções de arquitetura de microsserviços;
• Conhecimento de metodologia ágil;
• Conhecimento da ferramenta Jira;
• Proatividade e capacidade de identificar oportunidades de melhoria contínua.

No Centro Administrativo Sicredi (CAS) para as posições nas áreas de negócio adotamos o formato de trabalho híbrido que se consolidou em 3 dias presenciais, na Sede da empresa, localizada na Av. Assis Brasil, 3940, São Sebastião, Porto Alegre/RS e 2 dias em teletrabalho. Nas posições da área Tech adotamos o formato de teletrabalhoNo Sicredi você vai ter:14º e 15º salários fixos;Participações nos Resultados (conforme a senioridade);Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação,Programas de bem-estar com Wellhub (antiga Gympass), Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupo de corrida e academia local;Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;Licença maternidade e paternidade estendida;Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade;Seguro de vida,Previdência Privada até 6% do salário;Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos;Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas;Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).

Nome da Empresa: Sicredi

Salário:

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